Incidents | Trustsoft Incidents reported on status page for Trustsoft https://status.trustsoft.ai/ en Chức năng tạo nội dung AI (slide/tài liệu) chập chờn — đang xử lý https://status.trustsoft.ai/incident/1008523 Sat, 15 Aug 2026 16:54:00 -0000 https://status.trustsoft.ai/incident/1008523#d25c426329866989b31ae629366bfd75997102cb49a2e654dc62593b8fc2d062 Sự cố đã được khắc phục. Chức năng tạo nội dung bằng AI (slide/tài liệu) đã hoạt động ổn định trở lại. Cảm ơn quý khách đã kiên nhẫn chờ đợi. Chức năng tạo nội dung AI (slide/tài liệu) chập chờn — đang xử lý https://status.trustsoft.ai/incident/1008523 Tue, 11 Aug 2026 14:51:00 -0000 https://status.trustsoft.ai/incident/1008523#06e1eedd0ff049e990ec26a4b9dc79568c1154716c9363ad3986c4dd6c6dccb5 Một số yêu cầu tạo bản trình chiếu/tài liệu bằng AI có thể bị chậm hoặc chưa hoàn tất. Đội ngũ đang điều tra nguyên nhân và xử lý. Các chức năng khác vẫn hoạt động bình thường. Chúng tôi sẽ cập nhật thêm sớm nhất. Gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng phía Viettel IDC (đã khắc phục) https://status.trustsoft.ai/incident/1008518 Tue, 11 Aug 2026 14:47:00 -0000 https://status.trustsoft.ai/incident/1008518#0c76717d09e4851a68920dcd8ab1fd85bff35e53ce43dbd9366cef2d9e64bde3 Sự cố đã được khắc phục hoàn toàn. Toàn bộ dịch vụ đã hoạt động bình thường trở lại. Xin lỗi vì sự bất tiện và cảm ơn sự thông cảm của Quý khách. Gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng phía Viettel IDC (đã khắc phục) https://status.trustsoft.ai/incident/1008518 Tue, 11 Aug 2026 14:28:00 -0000 https://status.trustsoft.ai/incident/1008518#3501281c91d4ca14f19913c0dc08f322e28b4bdcb8518aacb9d712f165a7bd17 Chiều 11/08, một sự cố mạng/định tuyến IP phía hạ tầng Viettel IDC gây gián đoạn tới toàn bộ dịch vụ. Đội ngũ đã phối hợp xử lý và các dịch vụ đã hoạt động bình thường trở lại. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.